Planspiel zum Thema Flughafenzoll
Die Teilnehmer werden durch eine Reihe von erlebnisorientierten Aktivitäten geführt, bei der sie mehr über die Bedeutung von Mimik, Körpersprache, Sprache und Augenbewegungen in Bezug auf Vertrauensaufbau und Täuschung erfahren. Ihre neuen Kenntnisse werden auf die Probe gestellt, wenn die Teams an einem fiktiven Flughafen die Rolle der ankommenden Passagiere und der Zollbeamten, die Schmuggelware aufspüren wollen, übernehmen. Bei der Nachbesprechung der Übung werden die gewonnenen Erfahrungen in einen betriebswirtschaftlichen Kontext übersetzt.
Die Teams lernen Techniken und Fähigkeiten, um die Wahrheit herauszufinden, Beziehungen aufzubauen und flexibler zu kommunizieren. Die Fähigkeit, sowohl Wahrheit als auch Täuschung bzw. Lüge zu erkennen, ermöglicht es den Teilnehmern, bessere Geschäftsbeziehungen basierend auf Vertrauen in andere aufzubauen. Das Gelernte ist bei jedem Entscheidungsprozess hilfreich, der andere Menschen einbezieht, und führt zu einem Wettbewerbsvorteil.
Dieses ausgefeilte Planspiel bildet die Grundlage für das Verständnis von Vertrauen, das für die soziale Verantwortung von Unternehmen grundlegend ist.
Für unsere Vertriebsmitarbeiter war Trust or Bust eine unglaublich effektive Methode, um NLP-Fähigkeiten zu erlernen und zu trainieren. Ein Wissen, das uns definitiv einen Wettbewerbsvorteil verschafft hat.